Mientras las empresas tecnológicas eliminan puestos junior para reemplazarlos con IA, IBM opta por lo contrario: captar oportunidades económicas
El sector corporativo muestra un gran temor hacia la inteligencia artificial, lo que ha provocado una crisis en las contrataciones de recién egresados. No obstante, una compañía está adoptando un enfoque opuesto: IBM no solo mantiene abiertas estas oportunidades, sino que las está multiplicando por tres. Su razonamiento resulta convincente.
IBM busca a recién egresados
“Estamos triplicando nuestra contratación de puestos junior”, señaló Nickle LaMoreaux, la principal ejecutiva de recursos humanos de IBM, durante una entrevista en Charter. De hecho, enfatizó que estos roles son para desarrolladores de software y para todas esas tareas que se dice que la IA puede realizar. Esta afirmación es notable, especialmente porque la tendencia general del mercado va en dirección contraria.
El desempleo entre los recién graduados —y entre los jóvenes— alcanza niveles récord en la última década en Estados Unidos. Fuente: Federal Reserve Bank of New York.
El desafío del desempleo para la Generación Z
Los integrantes de la Generación Z (nacidos aproximadamente entre 1997 y 2012) enfrentan uno de los períodos más difíciles para encontrar su primer empleo. En Estados Unidos, la tasa de desempleo de los recién graduados se sitúa en el 5,6%, la más elevada de la década si se excluye el tiempo de la pandemia. Líderes de compañías tecnológicas han advertido durante un tiempo que la IA tendrá un impacto significativo en el empleo, particularmente en el campo de la programación.
Roles junior con un enfoque renovado
Mientras que la competencia parece inclinarse cada vez más por sustituir posiciones de nivel inicial con automatización —un 37% planea hacerlo según Korn Ferry—, IBM está transformando su perspectiva. Los ingenieros de software principiantes no dedicarán su tiempo a escribir código repetitivo que una IA puede producir. En cambio, se centrarán en la interacción con clientes y en monitorear los resultados de los modelos. La IA ya no reemplaza al junior, sino que lo impulsa a ser más estratégico desde el inicio.
IBM no actúa en solitario
Aunque la inclinación hacia la automatización parece evidente, IBM no es la única en avanzar en esta dirección. Dropbox está siguiendo un camino similar, y su jefa de recursos humanos, Melanie Rosenwasser, considera que la Generación Z posee una ventaja clave: está mejor equipada para trabajar con la IA que los profesionales experimentados. Según ella, “es como si [los jóvenes de la Gen Z] estuvieran con sus bicis en el Tour de France mientras el resto de nosotros vamos con ruedines”, comentó en Bloomberg.
Una nota de escepticismo
El anuncio de IBM no carece de cierto cinismo. La empresa lo hizo público una semana después de llevar a cabo un despido masivo para enfocarse en áreas de expansión. Es como si hubieran establecido un sistema rotatorio en el que eliminan experiencia costosa para incorporar juventud más económica.
La IA como herramienta de amplificación
De cualquier modo, el CEO de IBM, Arvind Krishna, defiende esta estrategia —lo cual es lógico— al afirmar que la IA no sustituye la capacidad humana, sino que la potencia. Este planteamiento, creámoslo o no, representa una apuesta única, especialmente ahora que las compañías parecen indicar que lograrán lo mismo con muchos menos empleados. Para IBM, la apuesta radica en la lealtad y en el conocimiento desarrollado desde la base, en lugar de depender completamente de los algoritmos.
“Developers, developers, developers!”
En un evento .NET organizado por Microsoft en 1999, se produjo el famoso momento viral en el que un entusiasta y sudoroso Ballmer repetía “Developers, developers, developers!” sin cesar. La compañía intentaba atraer talento con ese mensaje, pero en realidad esa iniciativa había sido intensa años antes.
Contratar a recién graduados resultó muy beneficioso para Microsoft. Steven Sinofsky, quien dirigió el desarrollo de Windows 7, relató en Twitter cómo Microsoft alcanzó su posición gracias a su estrategia de incorporar a recién egresados —incluso si no habían completado sus estudios—. El desarrollo de Office, por ejemplo, se benefició especialmente de estos jóvenes, pero esa estrategia se interrumpió. Como explica Sinofsky, “Los ‘tiempos oscuros’ se intensificaron por un parón obligado en la contratación de recién graduados, y las consecuencias se notaron cinco años más tarde”.
En Xataka | “Son mucho más osados”: la Gen Z está derribando todos los consensos laborales en su entrada masiva al trabajo
