La Unión Europea intensifica su ofensiva contra Meta: amenaza con acciones inmediatas para que cese el bloqueo de IAs rivales en WhatsApp
La Comisión Europea ha iniciado una acción formal contra Meta este lunes, al acusar a la empresa de impedir el acceso de asistentes de inteligencia artificial competidores en WhatsApp Business. Los reguladores creen que la reciente política de la compañía, implementada desde mediados de enero, podría sofocar la competencia en un sector que avanza a gran velocidad.
De acuerdo con la agencia Reuters, Bruselas ha enviado un pliego de cargos a la tecnológica después de identificar que solo se autoriza el uso de Meta AI en su plataforma de mensajería para empresas. Esta limitación, vigente desde el 15 de enero, bloquea a los clientes corporativos el empleo de chatbots de terceros mediante la API oficial.
Acciones provisionales para combatir el dominio en IA
La seriedad del asunto ha motivado a la Comisión a considerar la aplicación de medidas cautelares con el fin de prevenir perjuicios irreversibles. Este instrumento legal requeriría que la empresa de Mark Zuckerberg restaure de inmediato el acceso a proveedores externos, mientras prosigue la investigación principal, que ya examinaba modificaciones sospechosas en sus condiciones.
Desde las instituciones de la UE, se enfatiza que no se puede tolerar que las compañías líderes abusen de su posición para ganar una ventaja injusta. Al restringir la API de WhatsApp Business, Meta promueve la adopción de su propia IA, excluyendo a rivales más pequeños como Poke.com, que aparece como uno de los denunciantes directos en este procedimiento.
Esta postura reguladora no es un caso aislado, ya que la Unión Europea ha estado impulsando la apertura técnica de sus servicios para asegurar que los usuarios no queden atrapados en un solo ecosistema. En este contexto, Bruselas sospecha que WhatsApp representa un canal de distribución esencial y que su control exclusivo confiere un poder excesivo sobre el ámbito de la inteligencia artificial.
Por otro lado, la compañía matriz de WhatsApp se defiende afirmando que no existe base para esta intervención gubernamental. A través de un portavoz, Meta ha indicado que los usuarios cuentan con numerosas opciones en otras tiendas y sitios web, insinuando que la Comisión exagera la relevancia de su API como medio de entrada para estos asistentes inteligentes.
En caso de confirmarse las sospechas de abuso, Meta podría enfrentar multas de hasta el 10% de su facturación global. Sin embargo, la medida actual busca detener el impacto negativo en la competencia mediante acciones temporales, garantizando que el mercado de IA en Europa no quede bajo el dominio exclusivo de una sola entidad.
El artículo La UE va a por todas contra Meta: amenaza con imponer medidas urgentes para que deje de bloquear a otras IAs en WhatsApp fue publicado originalmente en Andro4all.
